¿Qué es el email marketing?
Email marketing es el envío planificado de correos electrónicos a una lista de contactos que dieron su consentimiento para recibirlos, con el objetivo de informar, mantener la relación, o generar una venta. La diferencia con simplemente "mandar correos" está en esas dos palabras: planificado y con consentimiento — sin ellas, es spam, no marketing.
A pesar de que las redes sociales dominan la conversación sobre marketing digital, el correo sigue siendo uno de los canales con mejor retorno económico, porque llega directo a una bandeja de entrada que la persona controla, en vez de competir contra el algoritmo de una red social que decide si tu contenido se muestra o no.
Tipos de campañas de email marketing
No todo correo cumple la misma función.
Boletín (newsletter)
Contenido periódico —consejos, novedades, artículos— que mantiene la relación con la lista sin pedir nada a cambio en cada envío.
Correos automatizados (drip campaigns)
Secuencias que se envían automáticamente según una acción del usuario: dar la bienvenida a un nuevo suscriptor, recordar un carrito abandonado, o dar seguimiento después de una descarga.
Campañas promocionales
Correos puntuales con una oferta específica y fecha límite, pensados para generar una acción inmediata.
Por qué el email marketing sigue funcionando
Tres razones concretas. Tienes control total sobre la lista: a diferencia de los seguidores en una red social, esos contactos son tuyos y no dependen de las reglas cambiantes de una plataforma externa. La segmentación es más precisa: puedes enviar un mensaje distinto a quien ya compró, a quien mostró interés pero no compró, y a quien nunca ha interactuado, algo que las redes sociales no permiten con el mismo nivel de detalle. Y el costo por contacto suele ser más bajo que la pauta publicitaria, porque no pagas por cada persona que ve el mensaje.
